Análisis de Reputación y Presencia Digital
Ayuntamiento de Dos Hermanas
Balanza Reputacional: La Doble Cara de la Gestión en Dos Hermanas
La imagen pública del Ayuntamiento de Dos Hermanas presenta fortalezas en la difusión de noticias y eventos, pero enfrenta desafíos críticos en la transparencia y la gestión de la percepción ciudadana sobre servicios esenciales.
Sentimiento General del Periodo
Una estimación cualitativa del balance general de la cobertura mediática.
Resumen Estratégico del Periodo
Durante el periodo analizado (Mayo 2023 – Junio 2025), el Ayuntamiento de Dos Hermanas ha mantenido una presencia digital activa a través de su sitio web y canal de YouTube, difundiendo eficazmente noticias y eventos. Sin embargo, la falta de integración de redes sociales y la desactualización de Onda Carmona limita su alcance. La transparencia, especialmente en datos económico-financieros, es un punto crítico. Es fundamental fortalecer la comunicación proactiva en servicios esenciales y abordar las deficiencias de transparencia para consolidar la confianza ciudadana.
Mapa de Actores Clave y Redes de Resonancia
Identificación de los principales medios, grupos ciudadanos y voces influyentes que configuran la conversación pública en Dos Hermanas.
📰 Medios Principales
🗣️ Grupos Ciudadanos
✨ Voces Influyentes (Periodistas y Activistas)
Foco en el Alcalde: Presencia y Mensaje
Análisis de la visibilidad mediática del Alcalde de Dos Hermanas, sus mensajes clave y los desafíos comunicativos.
Resumen de la Presencia Mediática
Sentimiento de la Cobertura del Alcalde
Desglose del sentimiento de la cobertura mediática asociada al alcalde:
Mensajes Clave y Desafíos
- Mensajes Clave:
- Desafíos Comunicativos:
Análisis Digital: Canales y Rendimiento en Redes
Evaluación de la estrategia digital del Ayuntamiento de Dos Hermanas, incluyendo sus canales oficiales y el rendimiento en redes sociales.
Canales de Comunicación Oficiales
| Tipo de Canal | Nombre/Usuario | Propósito Principal |
|---|
Rendimiento en Redes Sociales (Estimado)
Las métricas de alcance total, impresiones y tasas de engagement no son directamente cuantificables a partir de los fragmentos de información proporcionados. Estas métricas requieren acceso a herramientas de monitoreo especializadas. Los siguientes gráficos muestran datos ilustrativos.
Línea de Tiempo: Eventos Clave (Mayo 2023 – Junio 2025)
Cronología de los acontecimientos más relevantes de la gestión municipal de Dos Hermanas durante el periodo analizado.
Matriz de Riesgos y Oportunidades Reputacionales
Identificación y análisis de los principales riesgos que pueden afectar la reputación del Ayuntamiento y las oportunidades para fortalecerla.
🚨 Riesgos Clave
🚀 Oportunidades Estratégicas
Termómetro Ciudadano: Percepción por Temas
Evaluación cualitativa del sentimiento ciudadano hacia diferentes áreas de la gestión municipal, de 0 (muy negativo) a 100 (muy positivo).
Diagnóstico de Posicionamiento Reputacional
Análisis de la imagen actual del Ayuntamiento de Dos Hermanas frente a la imagen deseada y la brecha existente.
Posicionamiento Actual
Posicionamiento Deseado
Brecha Reputacional
Benchmarking: Comparativa con Otros Ayuntamientos
Análisis comparativo conceptual con otras ciudades para identificar buenas prácticas y áreas de mejora.
Panel de KPIs de Reputación y Comunicación
Indicadores clave de rendimiento para el seguimiento continuo de la reputación institucional.
Estrategia y Narrativa: Hacia un Relato Institucional Óptimo
Análisis de la narrativa actual del Ayuntamiento y recomendaciones para un posicionamiento más efectivo.
Narrativa Actual
Narrativa Recomendada
Acciones Clave para el Relato
Protocolo de Comunicación de Crisis
Esquema de actuación para la gestión de situaciones de crisis que puedan afectar la reputación institucional.
Fases del Protocolo
Principios Fundamentales
Foco en Vocerías: Perfiles Clave y Presencia Mediática
Análisis de la visibilidad y el rol de los principales portavoces del Ayuntamiento en el ecosistema mediático.
Presencia Mediática de Vocerías
Escala: 1 (Baja) a 3 (Alta)
Deportes en Dos Hermanas: Iniciativas y Proyección
Visión general de la promoción del deporte por parte del Ayuntamiento de Dos Hermanas y eventos destacados.
Programas e Iniciativas
Eventos Destacados
Mapa Narrativo: Conexiones y Temas Dominantes
Este mapa conceptual ilustra las interconexiones entre los principales temas de conversación, los actores que los impulsan y el sentimiento asociado. Permite visualizar la dinámica de las narrativas que afectan la reputación del Ayuntamiento.
Brecha Say-Do: Discurso vs. Percepción Ciudadana
La ‘Brecha Say-Do’ analiza la diferencia entre lo que el Ayuntamiento comunica que hace (discurso oficial) y cómo estas acciones son percibidas realmente por la ciudadanía. Una brecha significativa puede erosionar la confianza y la reputación.
| Aspecto | Discurso Oficial | Percepción Ciudadana | Brecha | Impacto Reputacional |
|---|
Señales Tempranas y ‘Cisnes Negros’
Esta sección identifica indicios incipientes de posibles crisis o tendencias emergentes que, de no gestionarse, podrían escalar. Los ‘cisnes negros’ son eventos inesperados de alto impacto.
Escenarios y Proyección Reputacional
Proyección de posibles escenarios futuros para la reputación del Ayuntamiento, basados en la evolución de los temas clave y la efectividad de las estrategias de comunicación.
Tratamiento de los Medios de Comunicación
Esta sección analiza cómo los medios de comunicación (prensa, radio, TV y digital) han abordado la gestión y las iniciativas del Ayuntamiento de Dos Hermanas, identificando patrones de cobertura, tonos dominantes y la influencia en la agenda pública.
Tono General de la Cobertura
Desglose del sentimiento de la cobertura mediática.
Temas Dominantes y su Tratamiento
Enfoque y Framing por Tipo de Medio
Análisis por Medio Específico
Desglose del sentimiento de la cobertura para el medio seleccionado.
Informe Consolidado de Inteligencia de Medios
Este informe integra los principales hallazgos del análisis de inteligencia de medios en un documento unificado, listo para su revisión y descarga en formato PDF.
Sobre Este Análisis Interactivo
Este panel interactivo ha sido diseñado para ofrecer una visión dinámica y accesible del informe de inteligencia de medios del Ayuntamiento de Dos Hermanas para el período Mayo 2023 – Junio 2025. Su objetivo es facilitar la exploración, comprensión y síntesis de la información clave sobre la reputación institucional y la presencia digital. La estructura de la aplicación no replica el informe original, sino que busca la máxima usabilidad y claridad para el usuario.
Desarrollado como una herramienta de apoyo a la toma de decisiones estratégicas.